Välkomna till vår nya hemsida och webbutik! Mycket är nytt och ovant även för oss - Vid frågor, synpunkter eller problem hör av dig till info@hifikit.se eller på telefon 08-33 51 51 så hjälper vi dig att hitta rätt.

Köpvillkor

Klarna Checkout

Vi har valt att samarbeta med betaltjänsten Klarna Checkout. För aktuella betalningsvillkor, klicka här

Förskottsbetalning

Du kan välja att betala dina varor i förskott genom att sätta över den totala summan (varor + frakt) på vårt plusgiro.
Så fort vi ser att pengarna finns på vårt plusgirokonto så skickar vi iväg din beställning.
Vi försöker att i så stor utsträckning som möjligt kontrollera att alla de varor du beställt finns på lager så du inte betalar om leveranstiden blir förlängd. Dock kan vi inte alltid garantera att de varor du beställt finns på lager och kontaktar dig då så snart som möjligt med ytterliggare information.

PayPal

Vi erbjuder betalning via PayPal. För att betala på detta sätt behöver du ett PayPal-konto och du behöver antingen ha ett saldo på PayPal-kontot eller ett kredit- eller betalkort anslutet till det för att överföra pengar.
Pengarna du skickat visas omedelbart i vårt PayPal-konto och vi skickar dina varor så fort du gjort överföringen.

Leverans

Alla varor skickas med DHL eller Postens Varubrev och våra normala leveranstider är 1-5 arbetsdagar.
Beställningar lagda på helger skickas tidigast måndagen efter. Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) så kontaktar du oss direkt på 08-335151 eller info@hifikit.se.
Vid försenad leverans har du alltid rätt att häva ditt köp. Risken för inhandlade varor övergår till köparen när leveransen görs.

Retur

Du har som kund 14 dagars returrätt gällande från den dag du köpt varan i butik, eller hämtat ut den.
Varan tillsammans med kvittot och beskrivning varför du vill returnera produkten skall skickas tillbaka till oss och returfrakt betalas av dig som kund. Varan ska vara i originalskick, det vill säga helt utan spår av användning och åverkan och i oskadad originalförpackning inpackad i allt emballage.

Ångerrätten gäller ej för specialbeställda varor, uppklippta varor som kabel på löpmeter, tyger, ritningar, böcker och datorprogram.

Returer skickas till:
Hifi Kit Electronic AB
Dalagatan 59
113 31 Stockholm

Återbetalning

För återbetalning ber vi er att skicka ett mail till info@hifikit.se med ditt namn, ordernummer och bankkontonummer så att vi kan återbetala dig summan av produkterna du har returnerat. 


Reklamation

Meddela varför du inte godtar varan samt ange på vilket sätt du anser att varan är felaktig på info@hifikit.se eller telefon 08-335151. När du har meddelat oss så skickar vi en förbetald returfraktsedal och anvisningar till dig.
Meddela alltid eventuell reklamation snarast möjligt. Du har enligt lag, reklamationsrätt på din vara i 3 år förutsatt att felet kan åberopas säljaren som ursprungligt, inom 6 månader från inköpstillfället. Vi accepterar Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Priser

Priserna i butiken anges i SEK (svenska kronor) och alla priser är inklusive 25 % moms. Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.

Ej uthämtade paket

Hämtar du ej ut dina varor som du beställt så debiteras du vår kostnad för att skicka ditt paket fram och tillbaka samt lagerkostnad. Kostnaden för detta är för närvarande 395 kr. Ej uthämtat paket räknas inte som hävning av ditt köp. Du måste enligt svensk lag alltid meddela oss vi nyttjande av ångerrätt, reklamation, byte eller retur av din beställning.

Produkter

Vi reserverar sig för eventuella tryckfel på denna websida samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker dock att på bästa sätt exponera dem så korrekt som möjligt. Vi besvarar gärna dina frågor beträffande färger/storlekar om du känner dig osäker.

Force Majeure

Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande såsom arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör. Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll. Företaget ansvarar heller aldrig för direkt eller indirekt skada/förlust som kan uppstå för kund.

Personuppgifter

Vi sparar inte dina kunduppgifter till annat än fullföljning av din beställning. Dina uppgifter kan också komma att sparas när du gör förfrågningar via telefon eller mail för att kunna hantera ärendet.

Du kan när som helst kontakta oss för att ta reda på vilka uppgifter som finns lagrade om dig, göra ändringar i dina uppgifter eller få dessa raderade.

Vi sparar endast dina uppgifter så länge det är nödvändigt eller tillåtet enligt lag.

Vi kan komma att dela informationen till leverantörer, underleverantörer, auktoriserade återförsäljare och servicepartners om så behövs. Vi vidtar alla åtgärder för att säkerställa att uppgifterna hanteras säkert.

Vi säljer inte vidare dina uppgifter.

Alla andra tjänster och plattformar som nyttjas av Hifi Kit internt, såsom orderhantering, nyhetsbrev etc. har uppdaterade policys enligt GDPR.

Klicka här för fullständig integritetspolicy

Cookies

Enligt lag ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande.
Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information får du på Post och telestyrelsens hemsida. För att hålla ordning på bland annat inloggning och kundkorg används här cookies (sessioncookies) som lagras på besökarens dator.

Information om cookies


Hifi Kit Electronic AB

Box 23098

104 35 Stockholm

Org.nummer: 5561100628

Bankgiro: 284-2326